Privacy

1. Dati del titolare del trattamento

La gestione e la protezione dei Suoi dati spettano alla società MISURI, S.A.U. (proprietaria di Bingo Canoe), con codice fiscale NIF A-28890516. Il suo indirizzo ufficiale per la corrispondenza è Avda. de Bruselas nº 26, CP: 28109 Alcobendas (Madrid). Può consultare i dati di iscrizione al registro delle imprese e i canali di comunicazione con il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) nella sezione Chi siamo.

2. Tipologia di informazioni raccolte

A. Navigazione generale

La libera consultazione della piattaforma tramite ambienti web o mediante l’App mobile non richiede l’inserimento di dati identificativi. Il sistema memorizza automaticamente informazioni telemetriche di base (indirizzo IP, nodi di dominio e timestamp). La registrazione dell’attività sui terminali locali viene effettuata tramite cookie secondo le linee guida standard di tracciamento.

B. Utenti autenticati

Dopo aver completato la procedura di accesso nel portale Login, vengono trattate le informazioni di gioco dell’utente. Ciò comprende i dati identificativi, le transazioni monetarie alla cassa, l’utilizzo del saldo derivante da qualsiasi Bonus promozionale, nonché le metriche di partecipazione al casinò e al Betting.

3. Destinatari e utilizzo delle informazioni

I dati riservati sono destinati esclusivamente a garantire la navigazione tecnica, elaborare statistiche e risolvere le richieste di assistenza. Il trattamento trova fondamento giuridico nei Termini e condizioni accettati dal giocatore.

MISURI, S.A.U. non trasferisce né commercializza dati riservati con soggetti terzi esterni al servizio. La comunicazione interna dei dati è limitata alle società appartenenti allo stesso gruppo per esigenze organizzative. I trasferimenti esterni di informazioni avvengono su richiesta degli Enti Pubblici competenti, dei Giudici o dei Tribunali ai sensi della legge spagnola e comprendono le comunicazioni obbligatorie connesse al controllo del Gioco Responsabile.

4. Periodi di conservazione e blocco

I dati personali vengono conservati esclusivamente durante il ciclo di erogazione del servizio o finché l’account rimane attivo. Al termine dell’attività, i file passano a uno stato di blocco legale: vengono isolati dalle operazioni del portale e custoditi per un periodo di prescrizione di 3 anni per rispondere a richieste della Procura o ad adempimenti giudiziari. Una volta trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati definitivamente. In caso di contenzioso in corso, i dati pertinenti vengono conservati a fini probatori fino all’emissione di una decisione definitiva.

5. Esercizio dei diritti e canali ufficiali

Il quadro giuridico della protezione dei dati in Spagna riconosce agli utenti una serie di prerogative esercitabili in relazione alle proprie informazioni:

• Accesso: Consultare quali tipi di informazioni personali vengono trattati.
• Rettifica: Richiedere la modifica di dati errati o non aggiornati.
• Portabilità: Ottenere un file strutturato e interoperabile contenente i dati dell’interessato.
• Limitazione: Limitare temporaneamente le finalità del trattamento secondo quanto previsto dalla legge.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione definitiva dei dati a seguito del venir meno della finalità giuridica.
• Opposizione: Revocare la ricezione di campagne di marketing ed email commerciali.
• Revoca del consenso: Annullare le autorizzazioni al trattamento precedentemente concesse.
• Reclamo diretto: Rivolgersi all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) e avviare le relative procedure di tutela.

Per esercitare questi diritti, invii una richiesta formale scritta allegando una copia del Suo DNI o NIE alla nostra sede di Madrid, oppure tramite email alla casella dedicata alla privacy support@bingo-canoe.com. I modelli di richiesta approvati sono disponibili per il download sul sito ufficiale dell’AEPD.