Casino Bingo Canoe

1. Datos del Responsable Legal

La gestión y resguardo de sus datos corresponde a la sociedad MISURI, S.A.U. (propietaria de Bingo Canoe), con registro fiscal NIF A-28890516. Su dirección de correspondencia oficial se sitúa en Avda. de Bruselas nº 26, CP: 28109 Alcobendas (Madrid). Puede revisar las credenciales del registro mercantil y los canales de comunicación con el Delegado de Protección de Datos (DPD) en la pestaña Sobre nosotros.

2. Tipo de Información Recopilada

A. Navegación General

La exploración libre de la plataforma mediante entornos web o a través de la App móvil no requiere que introduzca datos de identificación. El sistema almacena de forma automatizada información de telemetría elemental (dirección IP, nodos del dominio y marcas de tiempo). El registro de actividad en terminales locales se ejecuta mediante cookies bajo las directrices estándar de seguimiento.

B. Usuarios Autenticados

Tras superar el formulario de entrada en el portal de Inicio de sesión, se procesa la información de juego del usuario. Esto engloba los datos de identidad, transacciones monetarias en caja, el uso de saldo de algún Bono promocional, así como las métricas de participación en casino y Apuestas.

3. Destinatarios y Uso de la Información

Los registros privados se destinan exclusivamente a garantizar la navegación técnica, elaborar estadísticas y resolver consultas de soporte. El procesamiento se fundamenta legalmente en los Términos y Condiciones aceptados por el jugador.

MISURI, S.A.U. no cede ni comercializa registros confidenciales con terceros ajenos al servicio. La comunicación de datos interna se limita a empresas del mismo grupo por necesidades organizativas. Las transferencias externas de información ocurren por requerimiento de Órganos Públicos, Jueces o Tribunales competentes bajo la ley española, abarcando las comunicaciones forzosas vinculadas al control de Juego Responsable.

4. Plazos de Conservación y Bloqueo

Los datos personales se almacenan solo durante el ciclo de prestación de los servicios o mientras la cuenta permanezca de alta. Al finalizar la actividad, los ficheros pasan a un estado de bloqueo legal: se aíslan de las operaciones del portal y se custodian durante un periodo de prescripción de 3 años para atender consultas de la Fiscalía o requerimientos judiciales. Superado este plazo, los registros se borran permanentemente. Ante litigios activos, los datos pertinentes se retienen con fines probatorios hasta la emisión de un fallo en firme.

5. Ejercicio de Derechos y Canales Oficiales

El marco legal de protección de datos en España otorga a los usuarios una serie de prerrogativas exigibles respecto a su información:

• Acceso: Consultar qué tipos de información personal están siendo procesados.

• Rectificación: Solicitar la enmienda de datos erróneos o desactualizados.

• Portabilidad: Obtener un fichero estructurado e interoperable con los datos del titular.

• Limitación: Restringir temporalmente las finalidades del tratamiento según fije la ley.

• Supresión: Exigir el borrado permanente de los datos por extinción de la finalidad legal.

• Oposición: Revocar la recepción de campañas de marketing y correos comerciales.

• Retirada de Consentimiento: Cancelar las autorizaciones de procesamiento concedidas previamente.

• Reclamación Directa: Acudir e iniciar procesos de tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estas acciones, envíe una solicitud formal por escrito adjuntando copia de su DNI o NIE a nuestra sede de Madrid, o por correo electrónico al buzón de privacidad support@bingo-canoe.com. Los borradores de solicitud homologados están listos para su descarga en la web oficial de la AEPD.